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NUEVO CENTRO DE DIAGNÓSTICO CAPILAR KÉRASTASE

por podium

Con la reciente inauguración del nuevo centro de diagnóstico capilar KÉRASTASE en Saga Falabella  del Jockey Plaza  , el cual expresa la experiencia del tratamiento capilar de lujo, a través del diagnóstico, la asesoría personalizada y el servicio de tratamiento realizado por un experto en el cuidado del cabello.

Además el nuevo Centro de Diagnóstico Capilar realiza diagnósticos personalizados para encontrar el ritual que más se ajusta a las necesidades del cabello.

Tuvimos la oportunidad de entrevistar a  Dianella Schiaffino, Product Manager de Kérastase

 

1.-Hace poco Kérastase inauguró su nuevo centro de diagnóstico capilar en Saga Falabella del Jockey Plaza, ¿cuéntanos un poco en qué consiste?

 Es un lugar en el cual buscamos expresar la esencia de la marca, la cual consiste en vivir una verdadera experiencia de lujo empezando con un Diagnostico Capilar Digital a través de un experto en el cuidado del cabello, quien analiza detenidamente el cuero cabelludo y la fibra capilar buscando una conversación personalizada y así poder recomendar el tratamiento adecuado para cada una de nuestras consumidoras, dando enfoque a las necesidades y satisfaciendo los deseos de cada una.

 

2.- ¿Cuáles son las nuevas novedades de Kérastase ?

 Kérastase busca constantemente adaptarse a los cambios y sumar en las tendencias del mercado profesional. Hace unos meses lanzamos una nueva gama: Aura Botánica con 98% de compuestos naturales, libre de sulfatos y siliconas, además tiene todo un respaldo sostenible y responsable con la sociedad y el medio ambiente.

También acabamos de lanzar una nueva Gama:  Reflection especialmente para cabellos teñidos, sus propiedades son reavivar y prolongar el color.

 

3.-¿Qué estrategias de marketing digital y/o negocio han aplicado para la promoción del producto?

 Cuando lanzamos una nueva gama o producto previamente realizamos un plan de marketing 360° el cual consiste en poder maximizar el lanzamiento con una comunicación clara y concisa en todos los enfoques: cómo llegamos al cliente, a la consumidora, al estilista, punto de venta, digital, etc.

 

4.-¿En un corto plazo, cuáles son los objetivos de la marca con este Centro?

 El principal objetivo de Kérastase es poder captar y reclutar nuevas consumidoras, poder llegar a ellas y que conozcan la marca y así poder derivarlas a los salones Kérastase. Sabemos que existen consumidoras que no necesariamente visitan peluquerías donde venden Kérastase, y están dispuestas a invertir en productos y valoran la importancia de cuidarse el cabello.

 

5.- ¿Qué proyecciones hay, en general con la marca Kérastase?

Kérastase busca seguir siendo la marca referente y premium en el mundo profesional, en el 2018 creceremos doble dígito alargando la diferencia como marca lider en hair care, a su vez buscamos fortalecer el awareness en nuestras heavy users, asi como también captar nuevas consumidoras, y lograr fidelizarlas. Para esto, tenemos varias iniciativas que nos permitirá realizarlo.

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